Il n’existe pas encore de guichet unique permettant aux professionnels de santé de faire un choix éclairé sur les meilleurs outils à choisir. La téléconsultation doit être sécurisée, pas question de laisser trainer des conversations sur le web facilement interceptables.
Quelles sont les options possibles
- La video : elle est à privilégier, mais pas toujours maitrisé par tout le monde en particulier chez les personnes âgées.
- Le Partage de documents du professionnel de santé vers le patient : pas forcément intéressant si vous utilisez une plateforme de production de programme.
- L’inverse, partage vers le professionnel : intéressant pour les ordonnances, radio ou autres examens complémentaires.
- Planification d’un rendez vous : cela dépend de votre mode de fonctionnement, vous pouvez utilisé la réponse téléphonique habituelle pour mettre vos rendez vous ou laisser ceux qui le souhaitent choisir une heure sur un planificateur en ligne.
- Facturation : certaines plateforme permettent la facturation directe à la CPAM.
Le ministère de la santé met à votre disposition le tableau des très très nombreuses solutions avec une cotation pour évaluer les options :
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